Technik hotelarstwa to zawód usługowy związany z organizacją i obsługą pobytu gości w obiektach hotelarskich. Osoba w tym zawodzie zajmuje się kompleksową obsługą klienta, dbając o jego komfort, bezpieczeństwo i zadowolenie.
GŁÓWNE ZADANIA
• przyjmowanie i obsługa gości hotelowych (recepcja),
• rezerwacja pokoi i prowadzenie dokumentacji hotelowej,
• meldowanie i wymeldowywanie gości,
• udzielanie informacji o usługach hotelu i okolicy,
• koordynowanie pracy personelu hotelowego,
• organizowanie usług dodatkowych (np. gastronomicznych, turystycznych),
• dbanie o jakość obsługi i standardy hotelu,
• przestrzeganie przepisów BHP i zasad hotelowych.
MIEJSCE PRACY
Technik hotelarstwa pracuje w hotelach, pensjonatach, ośrodkach wypoczynkowych, apartamentach turystycznych oraz innych obiektach noclegowych.
WYMAGANIA I CECHY
• komunikatywność i uprzejmość,
• znajomość języków obcych (szczególnie angielskiego),
• dobra organizacja pracy,
• odporność na stres,
• umiejętność pracy z ludźmi,
• odpowiedzialność i dokładność,
• kultura osobista.
MOŻLIWOŚCI ROZWOJU
Po zdobyciu doświadczenia technik hotelarstwa może awansować na stanowisko recepcjonisty, kierownika zmiany, menedżera hotelu lub pracować w branży turystycznej oraz gastronomicznej.
To zawód dla osób lubiących kontakt z ludźmi, organizację pracy i pracę w dynamicznym środowisku.
Przedmioty w zakresie rozszerzonym: język angielski
Przedmioty punktowane podczas rekrutacji: język polski, matematyka, język angielski, technika
Nasi partnerzy
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Informacje RODO
Polityka Prywatności
Jak wyłączyć cookies?
Jak bezpiecznie korzystać z internetu